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已开通会员了怎么还是显示普通会员?不能导出下载简历?

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1.请检查您是否登录错账号。我们登录界面一般默认是微信扫码登录的,手机上大家可能是手机号或邮箱号登陆的。而微信号、手机号、邮箱号如果没有相互绑定,这就不是同一个账号。您需要在登录界面右上角切换为账号登录,再登录查看订单。



2.请查看之前充值的会员是否到期,会员到期前3天会通过微信服务号收到相关提示(需绑定微信),若不续费或升级,会员到期后,将恢复普通用户身份,相关权益也将随之变更,已创建的简历数据不会受到影响。但是如果需要下载和创建新的简历需要升级会员。



3.如果仍不能使用会员权限,请提交工单, 提供购买会员的商户单号给我们,微信支付在微信钱包处查看支付记录,支付宝则在我的账单处查看。工作人员会为您查询。